Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 4. März 2026
1. Über unseren Service
eVisaFlex ist ein Visum-Vermittlungsdienst, betrieben von Hynexa Technologies Pvt Ltd. Wir unterstützen Reisende bei der Vorbereitung, Überprüfung und Einreichung elektronischer Visumanträge bei Regierungsbehörden weltweit.
Wichtig: eVisaFlex stellt keine Visa aus. Wir sind ausschließlich ein Vermittlungsdienst. Die endgültige Genehmigung oder Ablehnung eines Visumantrags liegt ausschließlich im Ermessen der ausstellenden Regierungsbehörde. Wir können keine Visumgenehmigung garantieren.
2. Servicegebühren
Unsere Preisgestaltung umfasst:
- Regierungsgebühr: Die offizielle Visumgebühr der Regierung des Ziellandes. Diese Gebühr wird an die Regierung weitergeleitet und ist von uns nicht erstattungsfähig.
- Servicegebühr: Unsere Vermittlungsgebühr für Antragsvorbereitung, Überprüfung, Einreichung und Support. Diese Gebühr ist gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie zu 100% erstattungsfähig.
- Optionale Zusatzleistungen: Alle zusätzlichen Dienste (z. B. beschleunigte Bearbeitung, Reiseversicherungspakete) sind klar bepreist und optional.
Alle Gebühren werden vor der Zahlung transparent angezeigt. Sie sehen eine klare Aufschlüsselung von Regierungsgebühren und unseren Servicegebühren beim Checkout.
3. Pflichten des Nutzers
Mit der Nutzung von eVisaFlex stimmen Sie zu:
- Genaue, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben in Ihrem Visumantrag zu machen.
- Authentische, unveränderte Dokumente (Reisepassscans, Fotos etc.) hochzuladen.
- Sicherzustellen, dass Ihr Reisepass für den erforderlichen Zeitraum gültig ist (in der Regel 6 Monate über Ihre Reisedaten hinaus).
- Ihre Antragsdetails vor der Einreichung sorgfältig zu überprüfen.
- Unsere Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
Die Angabe falscher oder irreführender Informationen kann zur Visumablehnung führen, und eVisaFlex haftet nicht für Folgen, die aus ungenauen Angaben des Antragstellers entstehen.
4. Antragsbearbeitung
Die auf unserer Plattform angezeigten Bearbeitungszeiten sind Schätzungen basierend auf standardmäßigen behördlichen Bearbeitungszeiten und werden nicht garantiert. Die tatsächliche Bearbeitung kann je nach Regierungsbehörde, Antragsvolumen, zusätzlicher Prüfung oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle schneller oder langsamer sein.
5. Haftungsbeschränkung
- eVisaFlex ist nicht verantwortlich für Visumablehnungen, Verzögerungen oder behördliche Entscheidungen bezüglich Ihres Antrags.
- Wir haften nicht für Reiseunterbrechungen, verpasste Flüge oder finanzielle Verluste infolge von Verzögerungen oder Ablehnungen bei der Visumbearbeitung.
- Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht die für den betreffenden Antrag gezahlte Servicegebühr.
- Wir empfehlen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen und keine nicht erstattungsfähigen Reisen zu buchen, bis Ihr Visum bestätigt ist.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Designs, Logos und Software auf eVisaFlex sind Eigentum von Hynexa Technologies Pvt Ltd und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verbreitet oder als Grundlage für abgeleitete Werke verwendet werden.
7. Kontokündigung
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Anträge einreichen oder missbräuchliches Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern oder unserer Plattform an den Tag legen.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Indiens. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Neu-Delhi, Indien.
9. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung von eVisaFlex nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen. Wir werden Nutzer per E-Mail über wesentliche Änderungen informieren.
10. Kontakt
Hynexa Technologies Pvt Ltd
E-Mail: hello@evisaflex.com