Unser Anspruchsprozess

Wir kümmern uns um alles, von der Einreichung bis zur Auszahlung. Hier erfahren Sie, was Sie in jeder Phase erwartet.

Anspruchsprüfung

1–2 Tage

Wir prüfen Ihre Anspruchsdetails, verifizieren die Berechtigung und erstellen Ihre Fallakte.

Kontakt mit Fluggesellschaft

Woche 1

Wir reichen Ihren Anspruch formell bei der Fluggesellschaft ein und stellen alle erforderlichen Unterlagen bereit.

Nachverfolgung & Verhandlung

Wochen 2–8

Wir verfolgen den Anspruch bei der Fluggesellschaft, beantworten Rückfragen und verhandeln in Ihrem Namen.

Eskalation (falls nötig)

Wochen 8–12

Wenn die Fluggesellschaft ablehnt, eskalieren wir an nationale Durchsetzungsbehörden oder alternative Streitbeilegung.

Auszahlung

Letzter Schritt

Sobald die Fluggesellschaft zahlt, überweisen wir Ihre Entschädigung abzüglich unserer 25% Erfolgsprovision innerhalb von 5 Werktagen.

4–12

Wochen durchschnittliche Bearbeitungszeit

~70%

Erfolgsquote

€0

Vorabkosten

eVisaFlex — e-Visa Applications & Flight Compensation Claims