Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 4. März 2026
1. Wer wir sind
eVisaFlex ist eine Visum-Vermittlungsplattform, betrieben von Hynexa Technologies Pvt Ltd, einem nach indischem Recht gegründeten Unternehmen. Wir unterstützen Reisende bei der Vorbereitung und Einreichung elektronischer Visumanträge bei verschiedenen Regierungen weltweit. Wir stellen keine Visa aus — die endgültige Genehmigung liegt ausschließlich bei der ausstellenden Regierungsbehörde.
2. Informationen, die wir erheben
- Identitätsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Reisepassnummer, Ablaufdatum des Reisepasses, Geburtsort und Foto — wie vom Visumantragsformular des Ziellandes verlangt.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
- Reisedaten: Geplante Reisedaten, Reisezweck, Unterkunftsdetails und Fluginformationen.
- Zahlungsdaten: Zahlungsmitteldetails, die von unseren Zahlungspartnern (Stripe, Razorpay, PayPal) sicher verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsanalysen, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.
- Hochgeladene Dokumente: Reisepassscans, Fotos und alle für Ihren Visumantrag erforderlichen Nachweisdokumente.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Zur Vorbereitung, Überprüfung und Einreichung Ihres Visumantrags bei der zuständigen Regierungsbehörde.
- Zur Verarbeitung von Zahlungen für unsere Vermittlungsdienste.
- Zur Kommunikation von Antragsstatusbenachrichtigungen, Quittungen und Support-Antworten.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.
- Zur Verbesserung unserer Plattform und Dienste durch anonymisierte Analysen.
4. Datenweitergabe
- Regierungsbehörden: Ihre Antragsdaten werden im Rahmen des Visumantragsverfahrens an die zuständige Botschaft, das Konsulat oder die Einwanderungsbehörde übermittelt.
- Zahlungsdienstleister: Stripe, Razorpay und PayPal verarbeiten Ihre Zahlungsdaten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
- Cloud-Infrastruktur: Ihre Daten werden auf sicheren, verschlüsselten Servern (Firebase/Google Cloud) gespeichert.
- Gesetzliche Anforderungen: Wir können Daten offenlegen, wenn dies durch Gesetz, Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung erforderlich ist.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die zur Erfüllung des Zwecks Ihres Visumantrags erforderliche Dauer und bis zu 3 Jahre danach für die Aufbewahrung und gesetzliche Compliance. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns unter hello@evisaflex.com kontaktieren.
6. Datensicherheit
Wir verwenden 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Cloud-Speicherung mit Zugriffskontrollen und befolgen branchenübliche Best Practices zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
7. Cookies
Wir verwenden essenzielle Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Dienstes. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
8. Ihre Rechte
- Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung ungenauer Daten.
- Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
- Widerruf der Einwilligung für optionale Datenverarbeitung.
- Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.
9. Kontakt
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
Hynexa Technologies Pvt Ltd
E-Mail: hello@evisaflex.com