شروط الخدمة

eVisaFlex هي خدمة تسهيل تأشيرات تديرها Hynexa Technologies Pvt Ltd. نساعد المسافرين في إعداد ومراجعة وتقديم طلبات التأشيرة الإلكترونية إلى الجهات الحكومية حول العالم.

مهم: eVisaFlex لا يصدر التأشيرات. نحن خدمة تسهيل فقط. الموافقة النهائية أو رفض أي طلب تأشيرة يعود حصراً لتقدير الجهة الحكومية المصدرة. لا يمكننا ضمان الموافقة على التأشيرة.

تتكون أسعارنا من:

• الرسوم الحكومية: رسوم التأشيرة الرسمية التي تفرضها حكومة الدولة المقصودة. تُحوّل هذه الرسوم إلى الحكومة وهي غير قابلة للاسترداد من قبلنا.
• رسوم الخدمة: رسوم التسهيل الخاصة بنا لإعداد الطلب ومراجعته وتقديمه والدعم. هذه الرسوم مؤهلة لاسترداد 100% بموجب سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
• إضافات اختيارية: أي خدمات إضافية (مثل المعالجة السريعة، حزم تأمين السفر) مسعّرة بوضوح واختيارية.

جميع الرسوم معروضة بشفافية قبل الدفع. سترى تفصيلاً واضحاً للرسوم الحكومية مقابل رسوم خدمتنا عند الدفع.

باستخدامك eVisaFlex، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وصادقة وكاملة في طلب التأشيرة.
• رفع مستندات أصلية وغير معدّلة (صور جواز السفر، الصور الشخصية، إلخ).
• التأكد من أن جواز سفرك صالح للمدة المطلوبة (عادةً 6 أشهر بعد تواريخ سفرك).
• مراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل التقديم.
• عدم استخدام منصتنا لأي غرض غير قانوني.

تقديم معلومات خاطئة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض التأشيرة، ولن يكون eVisaFlex مسؤولاً عن أي عواقب ناتجة عن بيانات غير دقيقة قدّمها مقدّم الطلب.

أوقات المعالجة المعروضة على منصتنا هي تقديرات مبنية على الجداول الزمنية القياسية للمعالجة الحكومية وليست مضمونة. قد تكون المعالجة الفعلية أسرع أو أبطأ حسب الجهة الحكومية وحجم الطلبات والفحص الإضافي أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

• eVisaFlex غير مسؤول عن رفض التأشيرات أو التأخيرات أو أي قرارات حكومية بشأن طلبك.
• لسنا مسؤولين عن أي اضطرابات في السفر أو رحلات فائتة أو خسائر مالية ناتجة عن تأخيرات أو رفض معالجة التأشيرة.
• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية رسوم الخدمة المدفوعة للطلب المعني.
• ننصح بشدة بشراء تأمين السفر وعدم حجز سفر غير قابل للاسترداد حتى تأكيد التأشيرة.

جميع المحتوى والتصميم والشعارات والبرامج على eVisaFlex هي ملك لشركة Hynexa Technologies Pvt Ltd ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بدون إذن كتابي صريح منا.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تقدّم طلبات احتيالية أو تسيء التصرف تجاه موظفينا أو منصتنا.

تخضع هذه الشروط لقوانين الهند. أي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم نيودلهي، الهند.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدام eVisaFlex بعد التعديلات يعني قبول الشروط المحدّثة. سنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

Hynexa Technologies Pvt Ltd
البريد الإلكتروني: hello@evisaflex.com