عملية المطالبات لدينا

نتولى كل شيء من التقديم إلى الدفع. إليك ما يمكنك توقعه في كل مرحلة.

1–2 يوم

نراجع تفاصيل مطالبتك، ونتحقق من الأهلية، ونعد ملف قضيتك.

الأسبوع 1

نقدّم مطالبتك رسمياً إلى شركة الطيران ونوفر جميع الوثائق المطلوبة.

الأسابيع 2–8

نتابع مع شركة الطيران، ونرد على الاستفسارات، ونتفاوض نيابة عنك.

الأسابيع 8–12

إذا رفضت شركة الطيران، نصعّد إلى هيئات الإنفاذ الوطنية أو حل النزاعات البديل.

الخطوة الأخيرة

بمجرد أن تدفع شركة الطيران، نحوّل تعويضك مع خصم رسوم النجاح البالغة 25% خلال 5 أيام عمل.

4–12

أسابيع متوسط الحل

~70%

معدل النجاح

€0

تكلفة مقدمة