Kebijakan Privasi

eVisaFlex adalah platform fasilitasi visa yang dioperasikan oleh Hynexa Technologies Pvt Ltd, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum India. Kami membantu wisatawan dalam mempersiapkan dan mengajukan permohonan visa elektronik kepada berbagai pemerintah di seluruh dunia. Kami tidak menerbitkan visa — persetujuan akhir sepenuhnya berada pada otoritas pemerintah penerbit.

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, nomor paspor, tanggal kedaluwarsa paspor, tempat lahir, dan foto — sesuai persyaratan pengajuan visa negara tujuan.
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat surat.
• Data Perjalanan: Tanggal perjalanan yang direncanakan, tujuan perjalanan, detail akomodasi, dan informasi penerbangan.
• Data Pembayaran: Detail metode pembayaran yang diproses secara aman oleh mitra pembayaran kami (Stripe, Razorpay, PayPal). Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan analitik penggunaan yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.
• Dokumen yang Diunggah: Scan paspor, foto, dan dokumen pendukung yang diperlukan untuk pengajuan visa Anda.

• Untuk mempersiapkan, meninjau, dan mengajukan permohonan visa Anda kepada otoritas pemerintah terkait.
• Untuk memproses pembayaran layanan fasilitasi kami.
• Untuk mengomunikasikan pembaruan status pengajuan, kuitansi, dan respons dukungan.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan resmi dari otoritas.
• Untuk meningkatkan platform dan layanan kami melalui analitik anonim.

• Otoritas Pemerintah: Data pengajuan Anda dikirimkan ke kedutaan, konsulat, atau otoritas imigrasi terkait sebagai bagian dari proses pengajuan visa.
• Pemroses Pembayaran: Stripe, Razorpay, dan PayPal memproses data pembayaran Anda berdasarkan kebijakan privasi masing-masing.
• Infrastruktur Cloud: Data Anda disimpan di server yang aman dan terenkripsi (Firebase/Google Cloud).
• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengajuan visa Anda dan hingga 3 tahun setelahnya untuk keperluan pencatatan dan kepatuhan hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami di hello@evisaflex.com.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, penyimpanan cloud yang aman dengan kontrol akses, dan mengikuti praktik terbaik industri untuk melindungi data pribadi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan manajemen sesi, serta cookie analitik opsional untuk meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda (tunduk pada persyaratan retensi hukum).
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data opsional.
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami di:

Hynexa Technologies Pvt Ltd
Email: hello@evisaflex.com