हमारी क्लेम प्रक्रिया

हम दायर करने से भुगतान तक सब कुछ संभालते हैं। हर चरण में क्या होगा, यहां देखें।

1–2 दिन

हम आपके क्लेम की जानकारी की समीक्षा करते हैं, पात्रता सत्यापित करते हैं, और आपकी केस फ़ाइल तैयार करते हैं।

सप्ताह 1

हम एयरलाइन के साथ औपचारिक रूप से आपका क्लेम दायर करते हैं और सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करते हैं।

सप्ताह 2–8

हम एयरलाइन के साथ फ़ॉलो अप करते हैं, प्रश्नों का उत्तर देते हैं, और आपकी ओर से बातचीत करते हैं।

सप्ताह 8–12

यदि एयरलाइन मना करती है, तो हम राष्ट्रीय प्रवर्तन निकायों या वैकल्पिक विवाद समाधान के पास भेजते हैं।

अंतिम चरण

एयरलाइन द्वारा भुगतान करने के बाद, हम 5 कार्य दिवसों के भीतर आपका मुआवज़ा हमारी 25% सफलता शुल्क काटकर ट्रांसफर करते हैं।

4–12

सप्ताह औसत समाधान

~70%

सफलता दर

€0

अग्रिम लागत