Política de Privacidad

eVisaFlex es una plataforma de facilitación de visas operada por Hynexa Technologies Pvt Ltd, una empresa constituida bajo las leyes de India. Asistimos a los viajeros en la preparación y envío de solicitudes de visa electrónica a diversos gobiernos alrededor del mundo. No expedimos visas — la aprobación final recae únicamente en la autoridad gubernamental emisora.

• Datos de Identidad: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de vencimiento del pasaporte, lugar de nacimiento y fotografía — según lo requerido por la solicitud de visa del país de destino.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos de Viaje: Fechas de viaje previstas, propósito del viaje, detalles de alojamiento e información de vuelo.
• Datos de Pago: Detalles del método de pago procesados de forma segura por nuestros socios de pago (Stripe, Razorpay, PayPal). No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y análisis de uso recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Documentos Cargados: Escaneos de pasaporte, fotografías y cualquier documento de respaldo requerido para su solicitud de visa.

• Para preparar, revisar y enviar su solicitud de visa a la autoridad gubernamental correspondiente.
• Para procesar los pagos de nuestros servicios de facilitación.
• Para comunicar actualizaciones del estado de la solicitud, recibos y respuestas de soporte.
• Para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de las autoridades.
• Para mejorar nuestra plataforma y servicios mediante análisis anonimizados.

• Autoridades Gubernamentales: Los datos de su solicitud se envían a la embajada, consulado o autoridad migratoria correspondiente como parte del proceso de solicitud de visa.
• Procesadores de Pago: Stripe, Razorpay y PayPal procesan sus datos de pago según sus respectivas políticas de privacidad.
• Infraestructura en la Nube: Sus datos se almacenan en servidores seguros y cifrados (Firebase/Google Cloud).
• Requisitos Legales: Podemos divulgar datos si así lo exige la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su solicitud de visa y hasta 3 años después para el mantenimiento de registros y el cumplimiento legal. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos en hello@evisaflex.com.

Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para toda la transmisión de datos, almacenamiento seguro en la nube con controles de acceso, y seguimos las mejores prácticas del sector para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y gestión de sesiones, y cookies de análisis opcionales para mejorar nuestro servicio. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a los requisitos legales de retención).
• Retirar el consentimiento para el procesamiento opcional de datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos en:

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Correo electrónico: hello@evisaflex.com